parcours
Six étapes, dans l'ordre. Chacune a apporté une pièce que la suivante utilisait déjà.
avril 2026 — aujourd'hui 01
Tenexa, à Amiens — CDI
Support helpdesk niveau 1 pour le compte du CNFPT. Qualification et traitement des demandes, gestion des comptes agents, transferts et fusions de dossiers, accompagnement téléphonique des utilisateurs.
Ce que j'y gagne : la discipline du ticket. Écrire ce qu'on a fait, pour que le suivant n'ait pas à le refaire.
mai 2026 — aujourd'hui 02
Micro-entreprise — Somme et Hauts-de-France
Création de sites vitrines pour artisans, commerces et associations. Cadrage du besoin, maquette, développement, nom de domaine, hébergement et mise en ligne.
Ce que j'y gagne : le contact client. Traduire « je veux un beau site » en quelque chose de précis, chiffré et livrable.
janvier — mars 2025 03
Direction Générale Gueudet 1880 — stage
Supervision du parc via Centreon, administration Active Directory, installation de serveurs Linux, prise en main iDRAC et ESXi, configuration de switches en PuTTY et gestion DNS.
Ce que j'y ai appris : une infrastructure se surveille avant de tomber, pas après.
mai — juin 2024 04
Conseil Départemental de la Somme — stage
Configuration et dépannage de routeurs et switches, support aux utilisateurs finaux, veille sécurité et sensibilisation aux bonnes pratiques.
Ce que j'y ai appris : dans une collectivité, l'utilisateur final n'est jamais un cas d'école.
2023 — 2025 05
Lycée Privé Saint-Rémi
Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux : virtualisation, annuaires, services réseau, supervision et cybersécurité.
2020 — 2023 06
Lycée Polyvalent Lamarck, Albert
Sciences et technologies de l'industrie et du développement durable — la porte d'entrée vers la partie technique.